2020年春节，一场疫情突然席卷全国，扰乱了人们的正常生活。为了有效防控，各地逐步实施封城措施。

在这种情况下，各行各业都受到了不同程度的影响，尤其是实体店——商城租户和临街店铺，压力巨大。

当你不经意走上街头，看着路边熟悉或陌生的店铺，你用“暂停营业”或“转让出租”的方式无声告别……

第二，电子商务的影响。近年来，随着电商快递的发展和年轻人购物习惯的改变，越来越多的人习惯在网上购物，网购也确实几乎涵盖了实体中能买到的东西，无形中增加了实体经营的难度。

第三，同质化严重。目前无论哪个行业，都存在明显的同质化问题，增加了运营商之间的竞争压力，从而弱化了利润。

第四，劳动力成本逐年增加。随着消费水平的提高，人力成本也在增加，实体店的人力成本也是一笔很大的开支。

传统实体零售时代，位置就是流量。但是，新零售改变了以往的流量分配方式。消费者不仅可以通过去商店获得商品和服务，还可以通过回家、在线、通过社区等获得商品和服务。商店的用户可以通过社交和社区进行覆盖和连接，而不仅仅是通过商店进行接触。

随着O2O到家模式的日益普及，门店成为中小型仓储配送中心，使得总部只需给门店供货，也能覆盖最后一公里，支持“门店3公里内30分钟送达”的表现。

一是店面租金和人工成本持续上涨。开店越多，成本越大。作为流量的入口，当一家社区店的流量逐渐完成从线下到线上的转化后，复购频率趋于稳定。线下门店的价值有多大？大量没有流量输出支撑的线下门店，规模变得不经济。

第二，“三公里半径商圈”成为流量的“天花板”。线下门店经过多年的激烈竞争，“三公里半径商圈”内会出现很多同行业的门店。作为一个前置仓或者一个社群营销，流量的争夺还是存量的争夺，竞争的激烈程度不会比传统战场少。

第三，刚需，低频流量导致盈利短板。对于刚需低频的行业，比如药店，在这种情况下，即使门店作为一个好的体验和服务场所吸引流量，也很难大规模通过非医药产品和长尾产品实现高利润。

围绕实体的高墙难以逾越，在实体店无法完全替代的情况下，更多的是呼吁线上线下融合。实体店要扬长避短，创新服务模式，更好地提升消费体验，从而重新获得消费“流量”。